Prefeitura cobra melhorias no atendimento
Há anos, a fila da Farmácia de Alto Custo, localizada em frente à Prefeitura de Mogi das Cruzes, faz parte da rotina de milhares de pacientes. Desde janeiro de 2025, quando o secretário estadual de Saúde, Eleuses Paiva, esteve na cidade, a administração municipal intensificou as cobranças por melhorias no atendimento prestado pelo serviço estadual.
Além disso, a Prefeitura passou a reforçar o diálogo com o Governo do Estado em busca de soluções para reduzir as filas e garantir mais conforto aos pacientes. Segundo a prefeita Mara Bertaiolli, a situação sempre gerou preocupação, principalmente porque muitas pessoas dependem da medicação para manter seus tratamentos.
Entrega domiciliar começa nesta semana
Nesta semana, o trabalho de articulação entre a Prefeitura e o Governo do Estado apresentou um avanço importante. Na segunda-feira (04/05), começou a entrega domiciliar de medicamentos de alto custo para pacientes cadastrados no serviço estadual.
A confirmação ocorreu durante uma reunião realizada nesta terça-feira (05/05). Participaram do encontro a prefeita Mara Bertaiolli, o vice-prefeito Téo Cusatis, representantes da Secretaria de Estado da Saúde e membros da SPDM, responsável pela gestão da unidade estadual.
Além disso, a administração municipal destacou que seguirá acompanhando o funcionamento do novo sistema para garantir que o atendimento aconteça de forma eficiente em toda a cidade.
Mais comodidade para os pacientes
Atualmente, cerca de 8 mil moradores de Mogi estão cadastrados no serviço estadual. Desse total, aproximadamente 7,5 mil já podem receber os medicamentos em casa.
De acordo com a SPDM, as entregas começaram com atendimento diário entre 70 e 90 pacientes. No entanto, a expectativa é ampliar o serviço gradualmente até novembro, quando todos os pacientes aptos deverão ser contemplados.
Segundo Téo Cusatis, a Prefeitura continuará cobrando melhorias constantes. Além disso, ele afirmou que o objetivo é garantir atendimento digno também para moradores de bairros afastados e regiões rurais.
Superlotação preocupa administração municipal
Durante a reunião, a Prefeitura também apresentou outra demanda ao Governo do Estado. Isso porque, quando faltam medicamentos em cidades vizinhas, como Itaquaquecetuba, muitos pacientes procuram a unidade de Mogi das Cruzes em busca de atendimento ou informações.
Como consequência, o fluxo aumenta e as filas ficam ainda maiores. Por isso, a administração municipal defende uma organização mais eficiente do sistema estadual para evitar deslocamentos desnecessários e reduzir a sobrecarga no atendimento local.
Além disso, Cusatis ressaltou que pacientes em tratamento delicado não podem enfrentar dificuldades adicionais para conseguir acesso aos medicamentos.
Reforma amplia espaço de atendimento
Outro tema discutido foi a reforma do prédio da Farmácia de Alto Custo. Atualmente, o espaço passa por obras de ampliação para melhorar o atendimento e oferecer mais conforto aos pacientes.
Segundo a Prefeitura, essa intervenção vinha sendo solicitada desde o início das tratativas com o Governo do Estado. Ainda assim, a administração municipal informou que continuará monitorando os resultados da entrega domiciliar.
Caso a procura presencial permaneça elevada até novembro, a Prefeitura deverá retomar a discussão sobre a transferência da unidade para um espaço mais amplo, acessível e adequado à demanda regional.
Modelo segue experiência já aplicada em Mogi
O novo formato implantado pelo Estado é semelhante ao Programa Medicamento em Casa, desenvolvido pela Prefeitura de Mogi das Cruzes. Atualmente, o serviço municipal já realiza entregas domiciliares para idosos com hipertensão e diabetes cadastrados na rede pública.
Por fim, a secretária municipal de Saúde e Bem-Estar, Rebeca Barufi, destacou que o município possui experiência nesse tipo de atendimento humanizado. Segundo ela, a iniciativa garante mais comodidade aos pacientes e, ao mesmo tempo, contribui para a continuidade dos tratamentos.